Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026

La presente informativa descrive come ED Solution Tech Sagl ("noi", "Titolare") tratta i dati personali raccolti tramite il sito edbeautyflow.ch e il software gestionale BeautyFlow, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD).

1. Titolare del trattamento

ED Solution Tech Sagl
Via Luigi Lavizzari 17, 6850 Mendrisio (Svizzera)
IDI/UID: CHE-441.385.136
Email: info@edsolutiontech.ch

2. Dati che raccogliamo

Dati di contatto forniti volontariamente tramite il modulo di contatto o via email (nome, email, eventuale telefono, contenuto del messaggio).
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, raccolti tramite log e cookie tecnici (vedi Cookie Policy).
Dati dei clienti del gestionale: quando un centro estetico/salone utilizza BeautyFlow, inserisce dati dei propri clienti (anagrafica, appuntamenti, vendite, consensi). In questo caso il centro è Titolare di tali dati e noi agiamo come Responsabile del trattamento per suo conto.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Rispondere a richieste di contatto e demo	Misure precontrattuali / legittimo interesse
Erogazione e gestione del servizio BeautyFlow	Esecuzione del contratto
Sicurezza, prevenzione abusi, log tecnici	Legittimo interesse
Adempimenti fiscali e di legge	Obbligo legale

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure di sicurezza adeguate: cifratura dei dati sensibili (AES-256), trasmissione protetta (HTTPS/TLS), controllo degli accessi e backup cifrati. I dati non sono soggetti a processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici.

5. Destinatari e fornitori (responsabili esterni)

I dati possono essere trattati, in qualità di Responsabili del trattamento e su nostre istruzioni, dai seguenti fornitori. Non vendiamo dati personali a terzi.

Fornitore	Servizio	Sede dei dati
OVH	Hosting e infrastruttura cloud	Europa (UE)
Meta Platforms Ireland Ltd.	Invio messaggi WhatsApp Business	UE / extra-UE (clausole contrattuali standard)
OpenAPI S.r.l.	Trasmissione corrispettivi telematici all'Agenzia delle Entrate	Italia (UE)
SumUp	Pagamenti POS / carta	UE
Wasabi	Backup cifrati	Europa (UE)

6. Trasferimenti all'estero

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori della Svizzera/UE. In tali casi garantiamo adeguate tutele (clausole contrattuali standard o paesi con livello di protezione adeguato).

7. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati di contatto fino a 24 mesi dall'ultimo contatto; i dati contrattuali e fiscali per i termini previsti dalla legge (di norma 10 anni). I dati dei clienti gestiti dai centri sono conservati secondo le istruzioni del centro stesso.

8. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre al diritto di revocare il consenso e di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy in Italia; IFPDT in Svizzera). Per esercitarli scrivi a info@edsolutiontech.ch.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con la relativa data.

Avviso: questo documento è un modello fornito a scopo informativo e va validato dal proprio consulente legale prima dell'uso definitivo, in base alla concreta attività di trattamento svolta.

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